記者 倪楷閔/花蓮報導

花蓮警分局美崙派出所員警日前上午值班時,見一名八旬老翁走進派出所表示:我住民宿,但是忘記路。員警細心調閱老先生行走路線軌跡,發現其來自東區老人之家,立即通知東區老人之家管理人員確認身分後,載回東區老人之家休息。

一名老先生(八旬)上午8時用膳完外出散步,獨自從民權路東區老人之家往北走,途經民權路的便利商店,進去買汽水、餅乾後,就在便利商店騎樓的椅子上悠閒的享受溫暖的陽光,惟起身離開時,卻已經忘記來時路,老先生試著找路,一路走到花蓮警分局美崙派出所請求協助;員警先幫老先生量體溫,提供老先生口罩並且耐心詢問老先生住家附近特徵或相關路名等,老先生只道出我從民宿出來,但是說不出自己的名字,員警詢問民宿特徵,老先生也無法提供更多資訊,員警只好請老先生稍作休息,老先生隨後在派出所裡繼續享用零食。

員警一邊打電話詢問附近民宿是否有八旬老先生入住資料,一邊調閱周邊監視器,依循老先生步行路線,發現老先生沿著民權路一路走到這,員警提供東區老人之家門口照片希望老翁喚起記憶,老先生點點頭,員警終於有頭緒,立即聯繫東區老人之家現場管理人;確認老先生身分後現場管理人趕緊前往美崙派出所將老先生載回東區老人之家休息。現場管理人十分感謝員警協助找到老先生住的「民宿」,住民宿是老先生家人跟老先生的約定,讓老先生能「在民宿安心渡假」,東區老人之家的管理人頻頻感謝員警熱心服務讓老先生平安順利回到家。

花蓮警分局表示,警方除了維護治安及疏導交通,為民服務也是警察工作中的一環,尤其長輩走失一定會讓家人心急如焚,員警熱心服務讓長者能平安回家,值得嘉許,員警的服務熱忱讓整個團隊倍感溫馨,警方也提醒民眾務必為每一位長者準備資料卡或愛心手環,也可向花蓮縣政府社會處申請愛的走失手鍊,確保不小心走失時警方能第一時間提供協助。