記者 王凱軍／玉里報導
災難發生往往引發複雜的生理與心理負荷，2021年台灣面臨著世界性和本土的災難，4月的太魯閣號事件5月的COVID-19三級警戒震撼社會大眾，引發內心的不平靜，太魯閣號事件計造成49死、247傷的悲劇，而COVID-19在台灣直至今日已累積16,321例確診，造成846人死亡，衛生福利部玉里醫院結合東區精神醫療網、及花蓮縣臨床心理師公會於上周五(15日)辦理「危機時刻的安心服務危機處理」邀請縣內專業人員與會分享及學習，以提升災害因應能力。
災難心理衛生理論認為，受災者初期會有害怕、麻木、混亂的情緒，一週至數個月後逐漸轉為憤怒、社交畏縮與否認事實，合併做惡夢、失眠等，大部分人的急性症狀，會在數週後逐漸消退，但有少部分可能會在半年後依舊嚴重或惡化，演變成創傷後壓力症候群（Post-traumatic stress disorder, PTSD）；大型研究結果顯示，疾病長期發展不僅可能對個人造成身體傷害，而且還可能導致集體形式的強烈壓力，如目睹他人罹病的焦慮和沮喪等震撼情緒，和擔心遭感染的恐懼。
即便災難往往來的突然令人措手不及，然而災難演練及事後的分享有助於重新理解及提升因應能力，本次「危機時刻的安心服務危機處理」，邀請衛生福利部桃園醫院林俊佑臨床心理師分享在COVID-19期間所經歷的應變，包括在隔離期間如何以通訊軟體，運用「安、靜、能、繫、望｣的安心原則，鼓勵被隔離的員工分享與周遭的連結，間接地調整自己紊亂的生活型態，獲得生活上的穩定，並促進心情的平靜，藉由彼此連結獲得因應問題的技巧，安頓身心、增加控制感受，進而強化成員之間的支持與聯繫，增進社會支持的力量同討論解隔離後共同想要進行的事情，提升成員的正向期待與信心。
除此之外下午的課程中更邀請、花蓮縣衛生局王尹芝專任助理、及昔任台東縣衛生局歐依萍諮商心理師共同及進一步分享，在災難現場行政端在災難發生的安心服務啟動機制啟動及後心理重建之規劃，以及事故現場專業人員的動員，面對罹難者及家屬之關心與介入經驗，課程中除提升災難現場之應變能力，並在課間辦理小型論壇，提供大家分享及討論的平台。
災難後無論是當事人或目睹者都可能會有身心困擾，如果在半年仍有生理或心理的困擾，如易緊張、失眠、情緒易起伏，盡早發現可以避免更嚴重之身心問題。若有需要諮詢的民眾，可以撥打電話03-8886141分機1148，諮詢該院臨床心理師。
東台先鋒報 