［東台先鋒報］記者 王凱軍／玉里報導
對於昨日聯合報刊登有關玉里醫院的報導，針對各界關心及詢問報導內容，玉里醫院做以下說明與澄清
一、 此院精神長照防疫特殊性
玉里醫院為大型人口密集接觸機構精神長照住民高達2千多位，誠如大眾所知精神病友不易配合戴口罩等感管措施，且病友、員工間每日生活互動如家人般密切接觸，當機構員工或住民接觸確診者時，經疫調評估後若需列為高風險接觸者，須立即採取有效感管措施。
玉里醫院歷經今年5月院內確診高峰，除依據CDC 111年7月15日及111年8月25日公布的「精神醫療機構因應COVID-19感染管制措施指引及醫院因應COVID-19醫療應變措施」執行防疫措施外，同時努力找出針對玉里醫院精神長照住民特殊性、能有效控制疫情感管配套措施，滾動式修正院內感管措施，以降低院內發生群聚感染風險，保護年長病友及員工。
二、 全力精進防疫準備
當疫情於社區感染風險增加時，玉里醫院第一時間即發出疫苗接種同意書並依照中央開放疫苗接種時，全力向家屬說明及爭取同意，院內住民四劑疫苗接種率達九成五，以建立病友基本防疫保護力!防疫初期即邀請感管專家蒞院指導改善防疫措施。
與我們如家人般的年長病友們，長者常有生理共病，若確診可能容易出現呼吸喘、血氧掉的情形，在確診期間照顧實屬不易！
因此當員工確診或員工家屬確診正執行員工居家隔離，員工經疫調評估可能為感染及密切照護病友傳播高風險者(員工居家隔離後轉確診比例78.65%)，如此高比例隔離後轉確診情形讓我們不得不立即啟動隔離措施，不敢讓未確診住民暴露在高感染風險的情境與環境中數日之久，若等待員工被通知確診後才啟動隔離措施，恐為時已晚，先前即有數次因此出現院內群聚感染情形；對此即早啟動有效感管措施，抑制可能再次出現院內感染高峰，感謝多數員工、病友與家屬能理解且配合。除上述現有防疫措施外，感謝中央疫情指揮中心近期將協調感管專家，到院進一步指導改善感管配套措施。
三、 防疫期間啟動照護備援機制
玉里醫院疫情期間落實執行照護，人力符合設置標準且立即啟動人力備援機制，病人確診就地隔離期間，人員配合CDC規定著應有的防護裝備保護同仁及受照顧病友，如常提供病友應有照護，照護不打折！而文中提及之異常事件為單一個案，且此個案吞食異物主因是受精神症狀影響，非如新聞所述人力不足造成病人死亡，且個案家屬能瞭解玉醫已盡心照顧並無異議。
四、 努力維護病友及家屬權益
玉里醫院向來鼓勵住民精神復健，並未因疫情而中止復健訓練，考慮目前社區風險仍高，院內工作訓練多為社區居家打掃服務，雇主多有疑慮，而減少社區工作訓練，為避免住民工作訓練權益受損，採院內庇護工作訓練，疫情期間住民工作訓練人數無減少。
這三年來，考量院民家屬路途遙遠且年邁，未免因疫情阻斷了家屬與住民的親情維繫而鼓勵家屬持續視訊會客，如家屬願意現場會客，家屬也都能配合院內相關配套措施（訪客及探病規定如附件），家屬經說明均能接受，一起保護所有病人。雖然此院的春節返鄉專車因考量集體返鄉搭車提高染疫的風險而停辦（明年視CDC公告及疫情發展評估是否辦理）但並未禁止家屬個別幫住民請假返鄉。
五、 全力捍衛病友與同仁聲譽
疫情爆發迄今近三年，在病人及家屬與員工的齊心努力下，使院內疫情獲得控制，過程中醫院獲得家屬支持與肯定。
在疫情嚴重期間護理人員主動與家屬聯繫病情時，家屬總會暖心回應：「謝謝妳們當下立刻通知並立即治療，讓我的確診家人病情輕微，我自己在社區也確診，妳們自己也要照顧好自己。」此波疫情經滾動式修正感管有效措施，未再有嚴重群聚感染，第一線工作人員不僅在疫情時掛心住民，在近期地震時更是毫無猶豫的，用肩膀扛下每個行動不便的住民進行疏散，我們仍持續堅守，持續調整，讓我們都能挺過每一個難關！疫情也是、地震也是。
今日見此新聞報導，第一線照護同仁對於報導內容感到努力照顧病人卻被抹煞，深表遺憾！此則新聞中使用「畜生」一詞，除對精神復健病友汙名化外，對於疫情期間互助合作、相互支援照顧病患、防堵疫情，堅守崗位全力照顧病人的一線同仁，更是重創士氣！
玉里醫院需要公開肯定疫情期間一線同仁的努力與付出，並全力捍衛病友與同仁的聲譽。
東台先鋒報 