稅務局温馨服務 協助民眾辦理稅務工作揪感心

［東台先鋒報］記者 王凱軍／花蓮報導

花蓮縣地方稅務局近日協助林姓民眾申請所需相關稅務證明文件，順利解決其難題，對於稅務局設身處地為民眾著想的貼心服務給予高度肯定。
稅務局表示，此名林先生居住玉里鎮，去(111)年出售1間30年前買入的外縣市房屋，因申報所得稅需要財產交易所得資料，惟時隔多年，房屋原始取得交易證明文件已找不到，聽說可用「出售時」房屋評定現值作為申報綜合所得稅的證明文件，經向稅務局玉里分局洽詢「出售時」之房屋稅籍證明書申請資格及所需證件，一得知無法核發，頓時表示不知要如何是好。在稅務局服務人員耐心瞭解其需求後，告知可申請「核定契價證明書」作為證明依據，並主動協助辦理申請，圓滿完成稅務事。林先生滿心感謝，直說沒想到稅務人員每天這麼忙碌，還能態度温和，熱心、耐心為他服務，且深具專業素養，能為他找到解決問題的方法。對於稅務局貼心服務真的感到揪感心。
稅務局進一步表示，為減少民眾申辦稅務資料往返稅務局之舟車勞頓，稅務局資訊網站（https://www.hltb.gov.tw）建置有「線上櫃臺」服務專區，整合視訊櫃臺、線上申辦、即時查詢、線上查調及稅額試算等10大類服務提供318項線上申辦（報）查詢等項目，民眾有稅務資料之需求，可運用此專區，即可完成稅務事。
民眾如對是項服務有疑義，請撥打稅務局免付費服務專線電話0800-386969或總局電話03-8226121分機168至169；玉里分局電話03-8882047分機227，將有專人竭誠為您服務。