北榮玉里分院積極提升醫療品質以維護病人安全

［東台先鋒報］記者王凱軍／玉里報導

為實踐品管精神的三現原則 (現地、現物、現實)，貼近病人照護流程，檢視跨職類照護團隊成效、病人流、轉送、交接班、異常事件處理等流程，維護病人安全，臺北榮民總醫院玉里分院胡宗明院長提醒全院同仁務必重新檢視各類照護流程，改善既有缺失，並由醫療品質管理中心追蹤成效，展現由上至下守護病人安全的最高信念，為病人健康把關，展現「不應發生的錯誤，一刻不容忽視」的決心！
北榮玉里分院於今（27）日特邀請財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會前副執行長廖薰香博士講授「以病人為焦點之查證方式」(Patient Focused Methodology，PFM)。PFM是以病人為焦點的評鑑驗證方法學，藉由系統性地規劃來檢視醫療機構對病人的醫療執行過程與執行成效；它是由病人個人的觀點來看醫療服務的表現、追蹤病人所接受醫療照顧服務的整個歷程、評估重要跨科部與跨醫療單位之間的關係、評估重要與風險高的醫療服務。醫院可透過PFM規劃病人路徑及系統路徑查證，有系統及策略的協助醫院逐層檢視病人就醫流程與環境安全，並發掘缺失進行改善。