［東台先鋒報］記者 王凱軍／花蓮報導
花蓮縣地方稅務局表示，稅捐法令繁複，一般民眾往往不能充分理解，透過納稅者權利保護官（以下稱納保官）來加強保障納稅者的權益，將有助於徵納雙方和諧及地位平等。
稅務局進一步表示，為落實納稅者權利保護及貫徹服務的理念，稅務局於總局及玉里分局均設有納保官，主動提供必要之協助，納保官辦理事項如下：
1.協助進行稅捐爭議之溝通與協調，例如：納稅者於稅捐調查程序或復查階段，因稅捐徵收與稅捐稽徵機關產生爭議時，可請納保官溝通或居中協調。
2.受理申訴或陳情，並提出改善建議，例如：納稅者認為稅捐稽徵機關行政違失或違反正當調查程序，致損害其權利時，可向納保官申訴或陳情。
3.依法尋求救濟時，得向稅稽徵機關申請納保官提供救濟有關之諮詢與協助，包含行政救濟相關書狀例稿、案例資料及程序有關事項。
稅務局特別提醒，民眾如需納保官協助，可透過書面、傳真、網路、電話、視訊等多項管道提出申請，另外稅務局資訊網站(https://www.hltb.gov.tw)亦有設置「納稅者權利保護專區」及宣導短片，供民眾查詢相關資訊，如有疑問或需進一步瞭解相關規定，請撥免付費服務電話0800-386969或納保專線電話03-8233188、8882247，稅務局將有專人竭誠為您服務。
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