納保官積極維護賦稅人權利 有效達成疏減訟源

［東台先鋒報］記者  王凱軍／花蓮報導

     花蓮縣地方稅務局表示，為保障納稅者權益，設置納稅者權利保護官(以下簡稱納保官)辦理納稅者權利保護案件，自設置納保官以來，受理之納保案件逐年成長，稅務局更連續5年榮獲財政部稽徵業務考核「納稅者權利保護業務」類「優等」獎，顯示納保官積極維護賦稅人權，適時介入解決紛爭，有效達成疏減訟源。
     稅務局舉例說明，日前有一民宿業者收到房屋改按營業用稅率核課的行政處分，經過溝通說明，業者仍認為其房屋部分面積作自住使用，應可繼續適用住家用自住房屋稅稅率，於是提起訴願。稅務局受理後，納保官主動介入瞭解案情，在面對面聆聽業者訴求後，主動提出有利納稅者的具體建議，並經實地勘查結果，依房屋實際使用情形核實課稅，業者對此處理結果符合原始訴求，因此主動撤回訴願。同時，對於納保官主動提供協助，積極維護民眾權益，有效達成疏減訟源的用心，表示高度肯定與讚許。
     稅務局特別提醒，民眾如需協助，可透過書面、傳真、網路、電話、視訊等多項管道提出申請，另外稅務局資訊網站(https://www.hltb.gov.tw)亦有設置「納稅者權利保護專區」及宣導短片，供民眾查詢相關資訊，如有疑問或需進一步瞭解相關規定，請撥免費服務電話0800-386969或納保專線電話03-8233188、8882247，稅務局將有專人竭誠為您服務。