北榮玉里分院辦理品質管理專業訓練精進醫療品質

［東台先鋒報］記者王凱軍／玉里報導

     為提升醫院醫療品質與病人安全，臺北榮民總醫院玉里分院昨（12）日特別邀請奇美醫院品質管理中心張基生高級專員擔任講師，主講「品質管理與管制圖實務教育訓練課程」，協助醫院人員優化內部管理流程，精進醫療服務效能。
     課程中，張基生專員強調，醫療品質的提升須從監測與評估開始，透過品質指標監控與內部管制流程，確保醫療服務符合國際標準。透過持續監測與改善追蹤，不僅能降低醫療成本，還能提高病人滿意度，創造醫病雙贏的醫療環境。
     面對瞬息萬變的醫療環境，品質管理必須秉持持續改進與創新的精神。課程中張專員也分享如何透過數據分析與評估追蹤，發掘醫療流程中的改善空間，並導入創新技術與管理模式，提升整體醫療效率，達到醫療資源的最佳配置。
     此外，為符合國內外醫療品質認證標準，張基生專員特別解析醫院評鑑基準、學（協）會認證及相關法規，強調跨部門協作在品質管理中的關鍵作用，讓醫院不僅強化專業形象，更能提升競爭力，為病人提供更高水準的照護。