［東台先鋒報］記者 王凱軍／鹿野報導
臺東縣鹿野鄉瑞源村一名潘姓婦人，於昨(17)日(星期日)15時許，因欲至郵局提款購買火車票趕赴花蓮探視子女，卻因適逢週日郵局休息，又不熟悉自動櫃員機（ATM）的操作方式，一時手足無措，徘徊於瑞源郵局前良久，擔心趕不上火車，情急之下便趕往鄰近的臺東縣警察局關山分局瑞源派出所尋求協助。
值班警員張君毅在了解狀況後，先是耐心安撫婦人情緒，並謹慎確認其提款需求並非遭受詐騙，以確保用款安全。隨後，張員與所長王建超一同陪同婦人至郵局外的自動櫃員機，逐步引導操作程序，協助她順利提取所需現金。潘婦順利完成提款後，心中的大石終於放下，並立即前往火車站，準時搭乘列車北上花蓮與兒孫團聚。事後，潘婦再三向員警表達感謝，直呼「若沒有警察相助，不知道要怎麼辦」，並盛讚警察不僅維護治安，平時更是隨時伸出援手，真正成為民眾生活中的守護者。瑞聯派出所所長王建超表示，轄區內多為年長村民，平日若遇到提款、轉帳等金融相關問題，員警除了要小心提防詐騙風險外，也會秉持「同理心」給予必要協助，避免民眾因不熟悉操作而受困，甚至延誤重要行程。他也提醒鄉親，若遇到可疑來電或金融操作上的困惑，務必撥打165反詐騙專線或向就近派出所求助，警方將提供即時協助，避免財產損失。
關山警分局表示，員警除了積極防制各類詐騙案件外，更致力推動「社區警政再出發」工作，強化與居民之間的互動與信任。此次瑞源派出所員警的協助，不僅讓潘婦安心完成提款，更展現警察「親民、便民、愛民」的形象，讓民眾在日常生活中都能感受到警察的關懷與守護。此起事件雖只是日常生活的一段小插曲，卻體現出員警對於民眾需求的重視與耐心服務。正因為有員警適時伸出援手，才讓這趟趕往花蓮的旅程能順利無礙，也讓地方鄉親更深切感受到警察「隨時在身邊」的溫暖。
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