［東台先鋒報］記者 王凱軍／萬寧報導
衛生福利部玉里醫院萬寧院區於近日舉辦「114年家屬座談會」，共有38位住民及76位家屬熱情參與。許多家屬提前抵達院區與住民相聚，現場氣氛溫馨感人。院方藉此機會與家屬面對面交流，傾聽最真實的心聲與建議，期望讓照護服務更貼近住民與家屬的需求。
玉里醫院林俐秘書表示：「過去病房僅提供電風扇設備，但近年因氣候變遷使夏季氣溫節節攀升，為了讓住民能有更舒適的生活空間，即使在預算有限的情況下，仍克服重重困難，逐步為病房加裝冷暖氣設備。目前萬寧院區已於今年完工，並於114年10月16日正式啟用。」
針對家屬關心的「政府普發一萬元」議題，林秘書也進行暖心宣導：「許多家屬關心『政府普發一萬元』的後續領取程序，目前政府已規劃多元的領取管道與方式，對於具有各項福利身份的住民，款項將由政府直接匯入住民帳戶，醫院亦將持續與相關單位保持聯繫，確認作業流程細節，確保每位住民的權益都能受到妥善保障。」
座談會中，邵姓家屬感謝醫療團隊長期照顧精神病患的辛勞，並詢問治療計畫與成效。萬寧院區主任劉偉民醫師回應指出：「精神疾病的治療並不是一蹴可幾，而是一段漫長且複雜的過程。多數住民在病程中會經歷多次復發與住院，因此康復需要長期的治療與陪伴。治療計畫會依照個別病情，由專業團隊共同擬定，有些病患在穩定後可逐步回到社區生活，但也有部分因病情反覆而無法完全恢復。藥物治療仍是精神疾病的主要方式，能調整腦部神經傳導物質的不平衡，隨著醫療進步，藥效已大幅提升，但仍需醫師持續評估與調整。」
劉醫師也強調：「藥物只是治療的一部分，人的健康還包括心理、人際關係與生活壓力等層面。因此，治療過程會結合心理治療、會談諮商與團體支持，幫助住民學習人際互動與壓力調適。精神醫療是一項團隊合作的工作，透過醫師、護理師、職能治療師、心理師與社工師的專業分工，才能提供住民最完整的照護與支持。」
活動尾聲，由王文秀護理長、賴正萌職能治療師及王美富社工師進行衛教宣導與團體互動，增進家屬對照護工作的理解與參與，為座談會畫下圓滿句點。玉里醫院表示，家屬座談會不僅是交流平台，更是聯繫情感與建立信任的重要橋樑，未來將持續傾聽家屬意見，精進照護品質，並與家屬攜手共同守護住民的健康與尊嚴。
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